Service & Technical Support Staff

Sumber Berkat Group · 📍 Jakarta Selatan, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

Sumber Berkat Group, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi, sedang mencari talenta baru untuk bergabung dengan tim kami. Kami mencari seorang Service & Technical Support Staff yang berpengalaman untuk membantu kami dalam memberikan dukungan teknis terbaik kepada pelanggan kami.

Peran ini sangat penting dalam memastikan bahwa sistem kami berjalan dengan lancar dan pelanggan kami mendapatkan layanan terbaik. Jika Anda memiliki kemampuan teknis yang kuat dan kemampuan komunikasi yang baik, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan peningkatan karir yang signifikan. Jika Anda tertarik, jangan ragu untuk melamar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan kami.

Memecahkan masalah teknis yang mungkin timbul.

Memastikan sistem kami berjalan dengan lancar.

Membuat dokumentasi untuk masalah dan solusi teknis.

Melakukan pemeliharaan rutin pada sistem kami.

Bekerja sama dengan tim pengembangan untuk meningkatkan sistem kami.

Memberikan pelatihan kepada pelanggan kami tentang penggunaan sistem kami.

Melaporkan masalah teknis kepada manajemen jika diperlukan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Service & Technical Support Staff atau peran serupa.

Memiliki pengetahuan yang kuat tentang sistem operasional dan perangkat keras.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.

Memiliki kemampuan analitis yang baik untuk memecahkan masalah teknis.

Memiliki pengetahuan tentang jaringan dan keamanan informasi.

Memiliki sertifikasi terkait teknologi informasi akan menjadi nilai tambah.

Memiliki kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.

Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.

🛠️ Keahlian

Technical SupportTroubleshootingSystem MaintenanceDocumentationNetworkingCybersecurityCommunicationProblem-Solving

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang